如今越来越多的企业和初创公司开始为员工报读数字营销课程,或招聘数字营销人才。当企业初创时,它们的重点通常是如何接触到第一批客户,吸引客户进门了解产品和消费。企业可能会依赖传统的广告形式,例如平面广告和优惠券邮件,甚至路边的广告牌。以前很多企业主相信,只要他们提供了良好的产品或服务,客户找到他们只是时间问题。虽然这种策略可能会带来一些业务,但随着时代的发展,事实证明还有一种更好、更简单的方法可以为企业实现增长,数字营销。任何企业,或新创公司,都已无法忽视线上潜客户这个庞大的市场。
线上数字营销的好处
通过数字营销课程的学习,企业会发现在网上找到的潜在客户人群比在当地可能吸引到的人数要多得多。使用数字营销,是用既经济又可衡量的方式吸引到大量受众。在线营销的其他好处包括:
- 与潜在客户互动,并准确了解他们正在寻找什么商品
- 进入全球市场的能力
- 与传统营销方法相比,企业可以节省资金并以更少的钱吸引更多的客户
- 了解受众并让他们了解品牌,这有助于建立品牌忠诚度
- 利用数字营销工具立即跟踪对营销工作的反应
企业主不愿意学习数字营销的原因
一些企业主不愿意在学习数字营销上投入时间和精力,不同的企业主可能会想出各种各样的理由来避免这种非传统形式的营销方式。由于对数字营销的不了解,企业主认为他们没有时间或金钱在网上去进行竞争,他们对市场的了解仅限于传统市场,无法面对更加复杂的挑战。这些企业中的许多老板更愿意慢慢来开拓市场,坚持一两种基本的广告形式,他们相信其业务量会随着时间的推移而发展起来。
他们甚至认为最好的策略就是等待客户出现,由于是小企业,他们会觉得服务较少的客户可以提升客户体验。其实这并不是一个有效的方法,因为传统市场营销模式已经无法保证企业能吸引到客户,即使如此,传统方式也可能无法吸引到足够多的客户来使其业务盈利。
数字营销课程帮助企业找到潜在用户
当企业还在犹豫或放弃学习数字营销知识的时候,消费者或潜在客户已经在线上寻找与其提供相同商品的企业,他们只会选择他们能够轻易找到的企业。
这就是今天人们消费的方式。当有人对企业业务感兴趣时,无论是在寻找行业资讯还是对品牌感到好奇,他们要做的第一件事就是在线研究。他们希望通过网站和社交媒体寻找商家,通过评论,打分等功能来判断企业是否值得信任或值得消费。如果潜在客户在网上找不到某家企业,他们甚至会认为某家企业的业务不合法。一旦他们做出了离开的决定,他们可能就不会再回来了。
数字营销课程帮助企业跟踪分析竞争对手
作为新创公司或小企业,为了取得成功,企业需要关注竞争对手正在做什么并从中学习。不要将竞争对手视为打算击败的人,而是将其视为可以学习的对象。
当分析竞争对手的做法时,可以了解到哪些策略是有效的,哪些是无效的。无论从事什么类型的业务,竞争对手都已经建立了其网络形象。看看他们使用什么样的内容?他们是在写博客,还是在使用大量图片广告或视频?
他们如何推广自己的品牌以及是什么让他们与众不同?他们与观众的互动程度如何?是否可以做得比他们更好?
如果潜在客户开始搜索与某家企业,但是却只能找到竞争对手的网站,那么这家企业几乎很难获得成功。如果潜在客户不能通过网络了解某家企业,客户就绝对不会选择它。在这种情况下,无论竞争对手是否拥有有效的网站或明确的信息,他们都已经跑在了前面。
很明显,在外海的用户群体中,普通消费者首先在网上寻找他们想要的东西。无论他们正在寻找什么产品或服务,他们很可能会从Google开始搜索。如果企业根本没有在线上,就不会被发现,也无法竞争。
如果竞争对手更容易被消费者找到并且排名更高,那么企业还是会错失客户。所以企业除了创建网站之外,学习或雇佣搜索引擎优化(SEO)专家就是一种必备策略,它可以帮助企业超越竞争对手,成为潜在客户在Google 搜索中找到的第一个名字,正确的关键字计划(Keywords Plan)可以引导他们进入公司网站。
企业在了解竞争对手的同时,潜在客户想要了解的常见信息和问题应该要在网站上可以轻松找到,例如企业所在的位置、工作时间以及业务专长。潜在客户会利用企业网站去对比企业间的不同营业时间、价格、以及特别优惠等。
数字营销课程可实现让企业与客户7*24小时的接触
使用数字营销让企业接触到尽可能多的客户,以便提供产品和服务。在线业务范围可以远远超出本地市场范围。通过创建网络形象,企业即使在打烊后也能获客,因为客户无论白天还是晚上都在线上寻找商品和服务。
客户和潜在客户可以使用数字营销工具以及在线营销系统查看商品库存,发送带有问题的电子邮件,或直接线上进行下单。无法上门消费的潜在客户仍然可以开展线上业务,无论他们是因为残疾、交通或其他任何因素。
数字营销课程可帮助企业最大化的覆盖目标受众
数字营销工具可以高效地使企业与潜在客户进行互动,在社交媒体或博客上,企业可以有针对性地与消费者直接对话,进行市场调查,尝试了解他们以及他们希望找到什么,他们的痛点在哪里?可以为消费者提供哪些解决方案?数字营销不是试图猜测,而是提供方法来找出客户的真实画像和需求。通过这种方式,企业开始与客户建立关系,并成为值得信赖的合作伙伴。消费者会从他们已经购买过的企业持续购买产品。
很少有广告形式能像数字营销一样具有成本效益。小型企业经常尝试以较小的预算完成尽可能多的工作。即使预算非常紧张,许多形式的数字营销也可以让品牌覆盖广泛的目标受众。与电视、广播或直邮广告相比,数字营销的成本要低得多,同时可以覆盖更广泛的受众。使用数字营销来推广小型企业并获得更大的商业成功机会。
CCC数字营销课程学什么?
CCC College 加拿大创新职业学院为学生提供2年的数字营销大专课程,其中一年可以选择在线学习理论知识,另外一年为全职带薪Co-op实习工作。企业员工也可以在自己的企业中工作,其工作时间同样可以算作学分。理论课程总共12门,分别是:
COM 100 – 技术交流 Communication For Technology
MKT 100 – 营销基础 Marketing Fundamentals
STA 100 – 商业统计 Statistics For Business
MKT 201 – 数字营销导论 Introduction To Digital Marketing
MKT 203 – 在线广告平台 Online Advertising platforms
BUS 201 – 在线业务仪表板 Online Business Dashboards
MKT 205 – 在线营销平台 Online Marketing Platforms
MKT 300 – 搜索引擎优化 1 Search Engine Optimization 1
MKT 302 – 广告平台管理 Ads platform Management
MKT 304 – 社交媒体营销 Social Media For marketing
MKT 401 – 搜索引擎优化 2 Search Engine Optimization 2
MKT 403 – 流媒体平台广告 Streaming Platforms In Advertising